Domande frequenti
Quanto costa il vostro servizio?
Ogni richiesta riceve un preventivo personalizzato. Il preventivo comprende il prezzo dell'articolo, il nostro compenso, la spedizione e l'assicurazione, così conosci il totale prima di decidere. Richiedere un preventivo è gratuito e senza impegno.
In quali Paesi spedite?
Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo. Alcuni prodotti (ad esempio superalcolici, profumi o determinati alimenti) sono soggetti alle regole dei corrieri e alle norme di importazione del tuo Paese; lo verifichiamo prima di inviarti il preventivo.
Come faccio a sapere che i prodotti sono autentici?
Acquistiamo da negozi ufficiali dei marchi, rivenditori autorizzati o venditori approvati da te. Conserviamo fattura, confezione e documenti originali (certificati di garanzia, certificati) e li spediamo insieme all'articolo.
Devo pagare l'IVA slovena?
Per le merci esportate fuori dall'Unione Europea, l'IVA slovena (DDV) può non essere dovuta o essere rimborsabile, a seconda del venditore e dell'articolo. Per le consegne all'interno dell'UE, l'IVA slovena è normalmente inclusa nel prezzo. Nel preventivo ti indichiamo quale opzione si applica.
Chi paga dazi doganali e tasse di importazione?
Per le consegne all'interno dell'Unione Europea non ci sono dazi doganali. Per gli altri Paesi, dazi e tasse di importazione sono generalmente a carico del destinatario all'arrivo. Prepariamo documenti doganali accurati e, per alcune destinazioni, possiamo proporre una consegna con dazi pagati in anticipo.
Come si paga?
Modalità e condizioni di pagamento sono indicate nel preventivo scritto. Non acquistiamo mai nulla prima che tu abbia approvato il preventivo.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende dalla disponibilità e da dove ti trovi. Gli articoli disponibili si possono di solito acquistare in pochi giorni; la consegna internazionale espressa richiede poi in genere alcuni giorni lavorativi. Ti forniamo una stima insieme al preventivo.
Potete acquistare da negozi online sloveni che non spediscono all'estero?
Sì. Possiamo ordinare da negozi online sloveni che non consegnano all'estero o non accettano carte straniere, ricevere i pacchi, controllarli e inoltrarteli.
Potete acquistare edizioni limitate o articoli venduti solo in negozio?
Sì, è uno dei motivi principali per cui i clienti si rivolgono a noi. Andiamo per te in negozio, nello showroom o nel laboratorio. Per gli articoli a distribuzione molto limitata la disponibilità dipende dal marchio o dal produttore, quindi non possiamo garantire l'acquisto, ma ti diciamo sempre onestamente cosa è possibile.
Dicci cosa stai cercando
Descrivi l'articolo e dove deve essere consegnato. Ti risponderemo con un preventivo personalizzato.
Ogni richiesta è diversa, per questo prepariamo un preventivo su misura per ciascuna. Richiedere un preventivo è gratuito e senza impegno.